定制化服務(wù)專家
黃山膠囊股份有限公司以精誠之心秉持“人無我有,人有我先”的理念,不斷創(chuàng)新和研發(fā)新技術(shù)和產(chǎn)品,發(fā)展服務(wù)模式和網(wǎng)絡(luò)。致力為客戶提供最健康、最合適的產(chǎn)品和服務(wù),熱心細(xì)致地做好每一個環(huán)節(jié),滿足客戶個性化需求,實(shí)現(xiàn)定制化服務(wù)專家。
功能定制化
基于客戶對特殊藥物須避免遇酸不穩(wěn)定或?qū)ξ赣写碳ぃ枰谛∧c內(nèi)崩解吸收的藥物,我公司研發(fā)出腸溶明膠空心膠囊以滿足客戶需求,并使這一技術(shù)始終位于國內(nèi)領(lǐng)先地位。針對多種藥物配合但需在胃和小腸中分別崩解釋放的藥物我公司研發(fā)出胃腸復(fù)合型空心膠囊,為該類藥物提供了完美的解決方案。此外,我公司還開發(fā)研制出結(jié)腸溶明膠空心膠囊、植物空心膠囊、植物腸溶空心膠囊、普魯蘭多糖空心膠囊等多種類型的空心膠囊產(chǎn)品,滿足客戶不同的功能定制化需求。
外觀定制化
在符合國家標(biāo)準(zhǔn)的前提下,黃山膠囊自行研發(fā)特殊模具和細(xì)微調(diào)整相關(guān)參數(shù),以生產(chǎn)符合客戶藥品裝填特性、生產(chǎn)設(shè)備和藥物特性的產(chǎn)品,提高客戶生產(chǎn)力,解決客戶在生產(chǎn)和銷售過程中如安全性及銷售地域差異化所帶來的各種實(shí)際遇到的問題。同時,根據(jù)客戶需求可定制各種顏色和印字方案,解決客戶藥品商品識別或標(biāo)識化問題。
服務(wù)定制化
黃山膠囊實(shí)行定制化貼心服務(wù),在產(chǎn)品售前了解客戶的品種、特性,生產(chǎn)設(shè)備及工作流程,并根據(jù)不同客戶的差異化,制訂相關(guān)制造參數(shù),讓產(chǎn)品在客戶的生產(chǎn)過程中更好的使用,解決客戶生產(chǎn)時遇到的實(shí)際問題。對每一個客戶的每一品種進(jìn)行單獨(dú)編號建檔,記錄具體相關(guān)要求和參數(shù)。派專業(yè)人員對客戶實(shí)行定期回訪,了解客戶的產(chǎn)品、配送及服務(wù)的各方意見反饋和新需求,及時調(diào)整解決并予記錄,并每年對所有客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,以期更好的服務(wù)于客戶,打造定制化服務(wù)專家。
物流中心
黃山膠囊物流中心由符合GMP 標(biāo)準(zhǔn)要求的倉儲部和擁有二十余輛空調(diào)恒溫車的貨運(yùn)部所組成,能提供安全、快捷、有效的高質(zhì)量服務(wù)。根據(jù)客戶需求,貨運(yùn)部還可以辦理鐵路運(yùn)輸和航空托運(yùn)等服務(wù),切實(shí)滿足不同客戶的供貨需求。